Q.電池可否用鹼性電池，會影響內部零件嗎？

熱水器可使用鹼性電池，鹼性電池的電力不會影響內部零件。網路傳言不一定正確，鹼性電池與一般電池的差別在於外觀，鹼性電池的+極少了凸點，易造成偶而接觸不良，再者一般的電池約可使用一年左右，建議使用鹼性電池即可。

Q.請問熱水器水箱漏水可以用修補的嗎？

是的，以前曾有人嚐試用修補的方式，但都撐不久，而且水箱使用久了，在銅管內壁都會形成石灰質，這些石灰質會影響水流順暢與吸熱效果，徒增您的瓦斯費用，若您換新的水箱，一年節省的瓦斯費用絕對讓您更划算。

Q.為何我家的熱水器會忽冷忽熱？

熱水器會忽冷忽熱有二種原因：

1、有裝加壓馬達：使用熱水時加壓馬達打打停停，導致水流速時快時慢，水溫就會不穩定，可選擇恆壓式馬達，或請水電師傅調整作改善。

2、熱水器水溫調太高：目前大部份用戶的水龍頭都是使用「單槍龍頭」，使用熱水時，由於水溫太高，冷水加太多，導致熱水量變小，熱水器停機，水溫自然就降低，若將水龍調回熱水端，水溫又太燙，也就造成乎冷乎熱，正確的使用方式為:隨著季節的改變，調整熱水器的溫度，只要水流速固定、火量固定、水溫一定是恆溫。

Q.我家有裝加壓馬達為何使用冷水時，熱水器也會點火？

當加壓馬達啟動時，會造成熱水器自動點火，原因是：當屋內有使用冷水時，如:洗碗、洗手、沖馬桶，當冷水關閉時，加壓馬達無法同步停止。導致水管內壓力無法宣洩，水壓流向熱水器這端，造成熱水器短暫點火再熄火。

欲改善您的問題可由以下二點解決:

1、加壓馬達壓力調整，調整的標準為:當用水時，加壓馬達應平順的加壓，不可斷斷續續(會造成水溫忽冷忽熱)當停止用水時、馬達應於二秒內停止，這部份的調整，可請水電師傅幫忙。

2、熱水器的冷水入水端，加裝「逆止閥」(可完全改善您的問題)，這部份可由林內公司的技術員為您服務(酌收材料費)。全省服務電話:0800093789(只能以市內電話撥打)或洽林內各地維修據點。

Q.我家的熱水器是林內16公升強排，為何我定溫50°C，會變為11°C？

林內數位恆溫熱水器，會由50°C跳為11°C，「11」並不是溫度顯示，「11」是熱水器的故障代碼，它代表的是連續點火，無法點著，請檢查府上的瓦斯來源是否關閉，或者沒瓦斯了，天然氣請檢查瓦斯總錶是否關閉，還有熱水器下方的瓦斯開關(遮斷閥)，請先將遮斷閥開關，關閉、再打開，將熱水器水溫設定於40°C，再開一次熱水，若可使用即表示『遮斷閥』所容許之瓦斯流量低於熱水器須求量，可請天然氣公司將遮斷閥換為大流量型號改善。

※ 會造成上述故障原因，為冬季時，入水溫太低，而用戶需高溫熱水，導致瓦斯須求量超過遮斷閥出氣量所致，非熱水器故障。